销售条款和条件

最后更新日期:2020年4月29日

销售条款及条件:

本销售条款和条件适用于您的购买以及您与卖方签订的合同。请仔细阅读条款和条件，以便了解您的权利和义务。您可以保存或打印这些条款和条件，以便日后查阅和阅读。卖方还应保存整个合同的文本，并应客户的要求提供给客户。

注:aptaclub.co.uk网站上提供的产品由IngraManBetX万博英超狼队m Micro Commerce EMEA BV销售，其注册办事处位于Energieweg 2, 5145 NW Waalwijk, Netherlands，并在商会注册，档案编号为17230750，作为记录商家，就本销售条款和条件而言，为“卖方”。

本条款及条件自2017年9月1日起生效。

定义

1.1.合同:受本条款管辖的合同，由客户向卖方购买产品的要约和卖方接受客户的要约所产生。本合同以英文书写。

1.2.顾客:你，向卖方下订单的自然人。

1.3.产品:在网站上出售的需要运输和实物交付给客户的硬件产品。

1.4.卖方:Ingram Micro Commerce EMEA b.v.，其注册办事处位于Energieweg 2,5145 NW Waalwijk，荷兰，并在商会注册，文件编号为17230750。

1.5.条款:卖方现行的销售条款。

1.6.网址:http://www.aptaclManBetX万博英超狼队ub.co.uk及所有相关子域名。

2.适用性

2.1.除非另有约定，本条款适用于卖方在网站上的所有报盘、合同和交付。

3.价格

3.1.卖方的销售价格列在网站上，包括卖方销售时适用的所有关税、费用和其他费用，包括增值税(如适用)。

3.2.本网站上的所有价格和信息都是准确和完整的;然而，在某些情况下，定价和其他错误可能发生。客户无权依赖明显或大幅低于该产品或服务的现行零售价的价格。如果由于卖方定价错误，卖方公布的产品或服务价格明显或明显低于现行零售价格，卖方没有义务以该价格销售，并有权在发货和交货前取消与客户的合同。相应地，如果由于定价错误，卖方提供的产品或服务的价格大大或明显高于该产品的现行零售价，并以该价格接受了客户的订单，卖方将允许客户取消合同，并或补偿客户较高价格与真实价格之间的差额。

3.3.除非网站和订单过程中另有规定，卖方的交货和管理费用包括在产品的最终应付价格中。在订单过程中以及客户下订单之前，客户将看到任何将添加到产品价格中的费用或费用。

3.4.产品的运输成本在网站的运输成本页面中指定，并在订单流程中指定。

3.5.付款应通过借记卡或信用卡或使用本网站提供的任何其他付款方式进行。任何退还给客户的款项将通过同一信用卡或其他支付方式进行。

4.合同

4.1.只有在客户接受这些条款的情况下，才能通过网站签订合同。

4.2.当客户在网站上下单后，卖方将通过短信或电子邮件在网站上确认收货和随后的验收。在卖方尚未向客户确认接受之前，客户有权取消订单并终止合同。

4.3每份合同必须在交付前通过信用卡或借记卡或网站上提供的任何其他方式支付。产品只有在卖方确认客户付款后才会发货。

4.4客户全权负责支付其银行、信用卡公司或客户所选付款方式的其他提供商收取的任何费用。

5.合同的履行

5.1.客户的订单和合同将在卖方收到客户的付款后处理和执行。卖方在收到相关产品的全部价款之前，没有义务装运任何产品。

5.2.卖方可以拒绝对多个不同交货期或不同送货地址的产品的单一订单。

5.3.如果卖方无法在网站或订单确认中提到的交货期限内装运现有产品，卖方将通知客户并允许客户终止合同，在这种情况下，向卖方支付的任何费用将得到补偿。客户的其他权利和救济(例如，参见本条款第12条)不受影响。其中包括坚持履行和/或要求损害赔偿的选择。

5.4.产品丢失和损坏的风险将由卖方承担，直至交付到客户指定的交付地址，届时风险将转移给客户。

6.撤回权

6.1.客户(作为消费者)有权在14天内撤销合同而无需给出任何理由。

6.2.提款期限自客户实际取得产品之日起14日后届满。如果服务和数字内容不是由材料载体提供的，退出期将在合同签订之日起14天后到期。

6.3.为了行使退出权，客户必须以明确的声明(如通过邮寄或电子邮件发送的信件)将其退出合同的决定通知卖方，地址如下:

6.4.客户也可以使用卖方网站上的提款表格模型，但这不是强制性的。如果客户选择使用此类表格，客户也可以通过电子方式填写并提交提款表格范本或在网站上任何其他明确声明。如果客户使用此选项，卖方将毫不迟延地通过持久介质(例如通过电子邮件)向客户通知收到提款的确认。

6.5.为满足提现期限，客户在提现期限届满前发出有关行使提现权的通知就足够了。

7.客户在取款期间的义务。

7.1.在退货期间，客户应谨慎处理收到的产品和包装。客户只能在确定产品的性质、属性和功能所需的范围内打开包装或使用产品。作为指导，客户只能在允许的范围内拆封、使用和检查产品，如果客户是从实体场所(如商店或奥特莱斯)购买产品。

7.2.如果客户以不符合第7.1条所允许的方式使用、损坏或以其他方式处置产品，客户将对产品价值的减少负责。

7.3.如果卖方在订立合同前未向客户提供法律要求卖方提供的有关撤回权的所有信息，客户将不对产品价值的任何减少负责。

8.行使和退出的费用

8.1.如果客户退出合同，卖方应向客户偿还从客户那里收到的所有款项，包括交货成本(由于客户选择了卖方提供的最便宜的标准交货方式以外的交货方式而产生的补充成本除外)，不得无故延迟，并且在任何情况下不得迟于通知卖方决定退出合同之日起14天内偿还。

8.2.除非客户另有明确约定，卖方将使用与客户最初交易时相同的付款方式进行此类报销;在任何情况下，客户将不会因此类报销而产生任何费用。

8.3.卖方可以在卖方收到产品或客户提供已将产品退回的证据之前(以较早者为准)拒绝偿付。

8.4.客户应在任何情况下不迟于客户通知卖方退出合同之日起14天内将产品送回。如果“用户”在14天期限届满前退回产品，则该期限届满。

8.5.除非网上商店另有明确说明，否则客户必须承担邮寄退回产品的直接费用。如果产品按其性质不能通常以邮寄方式退回，客户将必须承担退回产品的直接费用。8.5客户只对产品因处理而造成的任何价值减少负责，而不是为确定产品的性质、特性和功能所必需的

9.撤销权的除外条款

9.1.在以下情况下，卖方没有义务接受撤回和退还购买价格:

9.1.1.易腐烂的产品或任何保质期有限的产品;

9.1.2.密封的软件、存储器(例如SD或USB存储器)、音频或视频记录(如果此类产品在交付给客户后未密封);

9.1.3.产品已个性化或按客户的规格制作;

卖方已在网站上明确或在订单确认书中确认该等产品不享有撤回和退货权。

10.不可抗力

10.1.如果发生不可抗力情况(如罢工、极端天气条件)，卖方在不可抗力情况期间的合同义务将暂停。

11.产品保修

11.1.卖方提供的保证仅限于产品制造商出具的保证。制造商向“用户”提供的保证不会限制或负面影响“用户”根据消费者保护法享有的权利和补救措施。

11.2.制造商保修可在网站上获得。

12.缺陷及补救措施

12.1.如果产品不符合制造商或卖方的描述，或不能用于正常用途，则产品是有缺陷或不合格的。如果产品的质量不正常，且没有达到合理预期的性能，则该产品也是有缺陷的。

12.2.如果产品在安装或使用时被发现有缺陷或不符合合同规定，客户必须在发现或确定缺陷或不符合合同规定后2个月内，但不迟于交货之日起1年内通知卖方。

12.3.如果客户是消费者，任何缺陷或不合格必须在发现或识别缺陷或不合格后2个月内通知卖方，但不迟于购买之日起2年。

12.4.如果产品有缺陷或不符合要求，客户可以要求卖方补救缺陷。卖方有权决定是否维修或更换产品。如果卖方拒绝补救缺陷，或在合理时间内补救失败，客户有权自行决定退还产品并要求退款，如果客户决定保留缺陷产品，则要求适当降价。客户依法要求损害赔偿的权利不受影响。

12.5.在以下情况下，不能向卖方提出缺陷或不符合要求的索赔，且在以下情况下，卖方不对客户承担任何责任:

12.5.1.缺陷是由于客户滥用或误用产品、火灾、液体接触和产品外部的类似原因引起的;

12.5.2.该缺陷是由于客户将产品用于非预期目的或违反制造商或卖方的说明、手册或指南而造成的;

12.5.3.该缺陷是由客户自己或未经授权的维修，或使用非原装备件或组件引起的。

13.投诉及争议解决

13.1.如果客户对合同的处理或与客户购买产品有关的卖方服务的提供有投诉，客户可以通过网站上显示的电话号码、电子邮件地址、网页链接或邮政地址联系卖方。为了便于卖方通过电话或电子邮件处理投诉，请提供:

13.1.1.订单号,

13.1.2.客户名称及地址

13.1.3.电子邮件地址,

13.1.4.投诉依据的描述，以及

13.1.5.卖方需要采取什么补救或行动

13.2.卖方不会处理或回应通过使用社交媒体(如Facebook, Twitter)提出的任何投诉，除非网站上提供此选项。

13.3.客户将在14天内收到对投诉的回复。

13.4.客户(作为消费者)也可以向欧盟委员会ODR平台上确定的当地国家在线争议解决机构(http://ec.europa.eu/odr)报告并提交投诉。

14.出口

14.1产品是按照规格制造的，用于欧洲经济区或瑞士(EEA)国家。向位于本区域的客户授予的保证和救济可能不适用于从本区域以外购买产品的任何客户。

14.2本合同及所有产品应遵守适用的出口管制法律，包括美国的出口管制法律。如果出口管制法律禁止，客户不得将从卖方购买的任何产品出口到EEA以外的任何国家。如果客户计划将从卖方购买的任何产品出口到其他国家，客户必须在此之前获得所需的出口许可证(或其他政府批准)。

15.一般

15.1.本条款以及卖方和客户之间的任何合同和争议均应遵守荷兰法律，双方将任何争议提交荷兰布雷达有管辖权的法院的专属管辖权。

15.2.如果客户是消费者，第15.1节不应限制客户根据消费者保护法适用法律的权利，并向客户所在或购买的EEA国家的主管法院提交任何索赔、争议或冲突。本协议不限制客户根据第13条使用ODR。

15.3.如果本条款的某一条款被发现无效或不可执行，则不影响本条款其他条款的有效性。

详细联系方式

如果客户在阅读本通用条款和条件后有任何问题、投诉或意见，请通过网站或电子邮件联系卖方，或通过卖方的地址:

Ingram Micro Commerce EMEA B.V.

再保险:www.aptashop.co.uk

Energieweg 2

5145年西北Waalwijk

荷兰

电子邮件:support@danone-uk.zendesk.com

电话:0416 674 111

KvK没有。17230750

增值税不。NL819763603B01